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Devoluciones

Ofrecemos reembolsos y cambios solo por las siguientes razones:

Producto dañado al momento de la entrega.

Si recibes un producto diferente al que ordenaste, eres elegible para un reembolso.

Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de la entrega. Inspeccionaremos el producto una vez devuelto y ofreceremos reembolsos o cambios según corresponda. Todos los costos de envío para devoluciones deberán ser cubiertos por el cliente.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

NOTA: Bajo ninguna circunstancia emitiremos reembolsos por camisetas personalizadas debido a la naturaleza de estos productos, ni ofreceremos reembolsos por retrasos en la entrega antes de nuestro plazo garantizado de 40 días.

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En nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y eficiente. Los plazos de entrega varían según la ubicación y el tipo de producto, pero trabajamos para garantizar que recibas tus pedidos lo antes posible.

  • Envíos España (Península): El tiempo estimado de entrega es de 10 a 12 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Envíos internacionales: : El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

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Instrucciones de Cuidado

El equipo del 11 ideal recomienda lavar las camisetas a mano y secarlas al aire para preservarlas en una excelente condición

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