Seguimiento de pedido

🕓 ¿Cómo funciona el seguimiento de tu pedido?

Una vez que realizas tu compra, nuestro equipo prepara y envía tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Cuando tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace directo para rastrear el envío.

A través de ese enlace podrás ver en todo momento:

• 📦 El estado actual del pedido (en preparación, enviado o entregado).

• 🚚 La ubicación aproximada del paquete.

• 🕒 La fecha estimada de entrega.

Ten en cuenta que el sistema de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en mostrar los primeros movimientos, una vez el pedido haya sido recogido por la empresa de mensajería.

Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en el11ideal.soporte@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte